Interim communicatie,
marketing en
verandermanagement

Zoek je een ervaren communicatieprofessional om jouw bedrijf te ondersteunen? Mijn naam is Josette Häger en ik werk op interimbasis aan complexe communicatievraagstukken die vaak een relatie hebben met marketing en verandermanagement.

Kom in contact:

Wie ben ik

Breed inzetbaar

Aangenaam, ik ben Josette Häger. Een ervaren senior communicatieadviseur met een brede inzetbaarheid. Ik ben beschikbaar voor verschillende soorten interim opdrachten op het vakgebied communicatie; van corporate, crisis tot marketingcommunicatie. Van communicatie bij complexe en organisatiebrede vraagstukken tot het aansturen van (multidisciplinaire) communicatieprojecten of een klein communicatieteam. Afhankelijk van de opdracht werk ik in de rol van senior communicatieadviseur, strategisch adviseur, projectleider of als leidinggevende in kleinere teams. De meeste ervaring heb ik in de zorgsector, zakelijke dienstverlening en publieke sector.

Deskundig en ervaren

Mijn communicatiebagage is verbreed met marketing en verandermanagement. Dat maakt dat ik ook werk op opdrachten die een link hebben met marketing zoals het uit de markt halen van een label of de introductie van een dienst. Of opdrachten met een veranderkundige opgave bijvoorbeeld bij een reorganisatie, fusie of als er sprake is van een organisatiebreed programma.

Als ervaren interimmer vind ik snel mijn weg in organisaties, ben snel thuis in nieuwe materie en leg ik snel de verbindingen. Ik ga graag het commitment aan om binnen de afgesproken termijn tot een gedragen advies te komen of een onderbouwd plan op te leveren. Of tot een ander afgesproken resultaat te komen.

Advies, strategie, projecten

Elke opdracht en elke organisatie is weer anders en dat maakt het voor mij zo interessant. Ik bouw graag mee aan een communicatiefundament voor een organisatie of afdeling. Leg de puzzel voor complexe of inhoudelijke communicatievraagstukken met een bijbehorend advies. Of ontwikkel een (marketing)communicatiestrategie met bijbehorend plan en zorg voor implementatie ervan. Want communicatie blijft voor een deel ook hands-on. Ik leid projecten in goede banen, begeleid een werkgroep of team en ik participeer in programma’s of samenwerkingsverbanden. Als senior ben ik gewend te adviseren op alle niveaus in een organisatie en draag ik kennis over door coaching on the job waar dat gewenst is.

Werkwijze

Organisatiesensitief,

betrokken en

resultaatgericht

Mijn werkwijze is gebaseerd op serieuze professionaliteit, integriteit, respect en het liefst voeg ik daar een vleugje humor aan toe. Mijn kwaliteitslat ligt hoog. Ik ben altijd op zoek naar achterliggende structuren en beweegredenen om processen en situaties beter te begrijpen en te beïnvloeden. Daarbij houd ik rekening met de krachtenvelden in de organisatie en anticipeer zo goed mogelijk op (toekomstige) ontwikkelingen. En ik vind het belangrijk om een juiste verbinding te maken met de opdrachtgever, collega’s en de samenwerkingspartners. Want met elkaar kom je tot het beste resultaat!

Ervaringen

Josette heeft de afgelopen jaren al diverse malen voor mij en met mij gewerkt. Al vanaf mijn tijd bij OHRA, daarna bij Univé en onlangs nog bij Unigarant. Josette is een all-round professional die eigenlijk geen uitdaging uit de weg gaat. Bij Univé heeft ze als marketeer zowel op de collectieve markt als particuliere markt campagnes ontwikkeld en uitgevoerd. En bij Unigarant als communicatieadviseur o.a. arbeidsmarktcommunicatie opgezet. Ik noem haar ook wel een kameleon omdat ze in staat zich snel aan te passen zowel aan het soort opdracht als de organisatie. Josette is een echte teamspeler die het resultaat scherp in het vizier houdt. Ze komt eerlijk voor haar mening uit en zegt waar het op staat. Haar vakkennis en ervaring, op zowel het marketing-en communicatiegebied, is voor elke organisatie een aanwinst en iets om gebruik van te maken.

Marco Berends

Manager Marketing & Communicatie Unigarant

Wij hebben Josette leren kennen als een betrokken vakvrouw die haar eigen stempel drukt op een project en zo de kwaliteit van communicatie naar een hoger plan tilt. Zij zoekt actief afstemming met de verschillende stakeholders om te borgen dat in de organisatie draagvlak ontstaat voor de aanpak. Zeker in een grote organisatie is het geen eenvoudige opgave om de verschillende belangen te verenigen. Toch is zij hier elke keer in geslaagd zonder concessies te doen aan de effectiviteit van de middelen.
Wat ook in het oog springt is dat Josette de wensen van de klant niet uit het oog verliest en niet bang is om bestaande werkwijzen ter discussie te stellen als dit nodig is om tot een beter resultaat te komen. Josette is niet alleen inhoudelijk sterk maar weet ook hoe ze de bijbehorende activiteiten en processen moet organiseren. Als projectmanager was het erg prettig om samen te werken met iemand die structuur brengt in de werkzaamheden, prioriteiten stelt en strak stuurt op tijdige realisatie.

Fabian van Buuren en Thomas Romville

Projectmanagers Menzis

Josette, kwam binnen, zag en overwon’. Klinkt misschien wat eufemistisch, maar ligt toch dicht bij de werkelijkheid. In een fusie-organisatie als Certe, in een onontgonnen vakgebied binnen Certe en in een voor Josette nieuwe branche heeft ze prioriteiten gesteld, verbinding en orde gebracht. Op de haar bekende wijze heeft ze de fundamenten gelegd voor Certe als merk, organisatie en de afdeling Communicatie. Deze positionering uiteraard in relatie tot de strategische opgaven en met een grote mate van gedrevenheid en professionaliteit. Sterk is ook haar vermogen tot reflectie en samenwerking. Kortom een zeer positieve samenwerking van anderhalf jaar!

Harjan van Dam

Voormalig raad van bestuur Certe

In de afgelopen jaren heeft Josette verschillende opdrachten gedaan op de marketingafdeling van FBTO. Ik heb Josette leren kennen als een betrokken persoon die zaken voor elkaar krijgt op basis van haar vakkennis, overtuiging en de nodige charme. Daarnaast werkt zij gestructureerd en houdt ze het uiteindelijk te bereiken resultaat scherp in het vizier. Josette heeft aangetoond een prima teamplayer te zijn, maar zij schroomt niet, indien noodzakelijk, de touwtjes strak aan te trekken.

Paul Koopman

Voormalig marketingmanager FBTO

Josette heeft bij BVO Oost de vakgroep communicatie begeleid bij het ontwikkelen van een moderne communicatievisie, waarbij de communicatieadviseurs tevens zijn gecoacht op hoe zij hieraan in de organisatie inhoud en vorm geven. Het resultaat hiervan is dat BVO Oost nu beschikt over een proactieve vakgroep die professioneel bijdraagt aan de realisatie van onze communicatiedoelstellingen en daarmee aan de kerntaak van BVO Oost, namelijk het doen van bevolkingsonderzoek. En last but not least: ik heb nu een team communicatieadviseurs waar ik mij geen zorgen over maak en waar ik op kan bouwen. Hoe mooi kun je het hebben?!

Aart van Walstijn

Voormalig bestuurder Bevolkingsonderzoek Oost

Josette vond vanaf de eerste dag feilloos haar weg in een aantal omvangrijke en complexe projecten binnen het UMCG. Een zeer veelzijdige professional, die eerst kritisch analyseert, dan draagvlak zoekt en heldere werkafspraken met alle betrokkenen maakt. Ze houdt het hart warm en het hoofd koel. De samenwerking met haar is feestelijk, omdat ze soepel kan schakelen tussen management, regie en uitvoering. Ze inspireert jonge professionals en versterkt senioren in een team. Josette belooft niets dat ze niet waar kan maken en realiseert ondertussen altijd iets meer dan ze beloofd heeft. Prioriteren, positie innemen en resultaatgericht werken kenmerken haar professionele manier van werken.

Ineke Woldringh

Voormalig hoofd Staf Communicatie UMCG

Josette weet waar ze het over heeft. Dat scheelt al een boel. Daarnaast kan ze omgaan met moeilijke mensen. Dat scheelt ook weer veel. Bovendien verplaatst ze zich continu in het perspectief van mij als opdrachtgever en doet ze wat ze kan om te ontzorgen. De ondertoon daarbij is humor en warmte naar alle betrokkenen. Heerlijk om mee te werken dus! Ik vroeg haar om als senior om op een piekmoment in ons werkpakket een beginnend marketingcommunicatieprofessional te ondersteunen. Dat betekende organiseren van een event, ontwikkelen van een huisstijl gids, voorbereiden van te woord staan van de pers enzovoort. Josette doet het allemaal en voelt zich nergens te goed voor. Het gaat Josette niet om zichzelf, het gaat om het grotere belang. Een aanrader dus!

Rob van Willegen

Voormalig manager Marketing & Communicatie OIM Orthopedie

In de afgelopen jaren heb ik Josette regelmatig ingezet op diverse opdrachten; van communicatie-adviseur tot PMDC-manager. En elke keer weer naar volle tevredenheid. Wat mij betreft staat 3xHäger voor 3x verbinding. Josette slaagt er telkens opnieuw in om binnen een zeer korte periode verbinding te leggen met directe collega’s en met de interne organisatie. Door deze verbinding weet zij steeds weer snel en effectief gedragenheid en resultaten te behalen. Ten tweede is zij in staat om strategie, tactiek en uitvoering in zichzelf te verbinden. Heads & Hands on. Tenslotte legt zij verbinding tussen datgene wat de organisatie al heeft gedaan en datgene wat er van haar gevraagd wordt. En altijd scherp, kritisch en professioneel. En bovenal: een zeer prettig mens om mee samen te werken.

Sander Baesjou

Voormalig directeur Marketing & Communicatie Friesland Bank

Communicatie is integraal onderdeel van het primaire proces van de rijksdienst. Of het nu gaat om bijdragen aan draagvlak voor beleidsmaatregelen, het bestrijden van infectieziekten of het verbinden van belangen tussen wetenschap, burgers en beleid. Een goede strategisch communicatieadviseur is anno 2023 in staat om vanuit verschillende belangen en perspectieven, op een professionele wijze, zonder eigen oordeel, de juiste communicatiestrategieën te realiseren.

Precies dát staat centraal in de aanpak van Josette. De afgelopen jaren heeft ze zich bij het RIVM bewezen als een kei op het gebied van strategisch communicatieadvies. Josette heeft vorm en uitvoering gegeven aan de communicatie rondom infectieziektebestrijding (waaronder COVID-19). Hierbij waren belangrijke uitdagingen: het sturen op rolzuiverheid van – in ons geval – het RIVM in relatie tot departementen en andere stakeholders, en het behouden van publiekelijk vertrouwen in het afzenderschap van het RIVM. Deze fase was leerzaam en inspirerend tegelijk. Het was een genot om af en toe over de schouders van Josette mee te mogen kijken.

Esther Rikkengaa

Afdelingshoofd Communicatieadvies CIb en Regie op Uitvoering